Bitte reichen Sie uns mit dem Eröffnungsantrag einen aktuellen (nicht älter als drei Monate) Nachweis zu Ihren Einkommensangaben (z.B. Gehaltsbescheinigung, Rentenbescheid oder ähnliches) in Kopie ein.
Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie Ihre DKB-VISA-Card und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt. Darüber hinaus erhalten Sie zur Teilnahme am Internet-Banking den PIN-Brief (Persönliche Identifikationsnummer) und Ihre iTAN-Liste (indizierte Transaktionsnummern) ebenfalls innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung. Bitte beachten Sie, dass der Versand länger dauern kann, falls Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben.
Nach Eröffnung ihres DKB-Cash erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Bankverbindung. Ihr Internet-Konto ist dann sofort für Sie nutzbar. So können Sie z.B. ab dem ersten Tag Ihre neuen Kontodaten an Dritte weitergeben. Mit der Zusendung von PIN-Brief (Persönliche Identifikationsnummer) und iTAN-Liste (indizierte Transaktionsnummern), die Ihnen per Post innerhalb von 14 Tagen nach Kontoeröffnung zugehen, steht Ihnen unser Internet-Banking mit seinen vielfältigen Serviceangeboten vollständig zur Verfügung.
Ihre Kontoauszüge werden jeweils nach dem 5. eines Monats erstellt und Ihnen in Ihrem Elektronischen Briefkasten im Internet-Banking der DKB AG zur Verfügung gestellt.
Den Kontoauszug für Ihre DKB-VISA-Card erhalten Sie jeweils nach dem 22. eines Monats online in Ihren Elektronischen Briefkasten im Internet-Banking der DKB AG.
Die Elektronischen Kontoauszüge und die Abrechnungen Ihrer DKB-VISA-Card werden Ihnen zwölf Monate im Internet-Banking der DKB AG zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass bei Kontoauflösung oder Sperre Ihrer DKB-VISA-Card der Zugriff nicht mehr möglich ist. Wir empfehlen Ihnen das sofortige Speichern Ihrer Dokumente auf Ihrem Rechner.
Nach Ablauf von zwölf Monaten stehen Ihnen Ihre Auszüge leider nicht mehr in Ihrem Elektronischen Briefkasten zur Verfügung. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, sich nachträglich Ersatzkontoauszüge gegen Gebühr erstellen zu lassen. Informationen zu den Gebühren finden Sie in unserem Preisverzeichnis.
Sie haben die Wahl: Drucken Sie sich die Elektronischen Kontoauszüge und die Abrechnungen Ihrer DKB-VISA-Card direkt aus oder speichern Sie diese in der „Dokumentenmappe“ innerhalb des Internet-Bankings. Hier stehen sie Ihnen unbeschränkt digital zur Verfügung. Bei einer Speicherkapazität von zurzeit 10 MB (Megabyte) können Sie hier auch andere persönliche Dokumente wie Führerschein oder Personalausweis ablegen. Der Vorteil für Sie: Sie können von jedem beliebigen Computer auf Ihre Dokumente zugreifen – unter den bankbekannten Sicherheitskriterien.
Wenn Sie bereits an unserem Internet-Banking teilnehmen, übermitteln Sie uns einfach einen Auftrag für die Zustellung der Kontoauszüge und der Abrechnungen Ihrer DKB-VISA-Card in elektronischer Form. Diese Vereinbarung können Sie hier beantragen (Login erforderlich). Sofern Sie noch nicht am Internet Banking der DKB AG teilnehmen, muss vorab eine Teilnahmevereinbarung in Auftrag gegeben werden.
Generell gehen wir von einer Anerkennung der Elektronischen Kontoauszüge durch die Finanz- und Steuerbehörden aus. Sollten Sie diesbezüglich Probleme haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Sie erhalten einen DKB-Cash-Kredit in der Höhe von bis zu drei Nettogehältern nach den ersten Gehaltseingängen. Unabhängig davon erhalten Sie einen standardisierten DKB-Cash-Kredit sofort nach Eröffnung Ihres DKB-Cash.
Im Internet-Banking können Sie über den Bereich „Service“ eine Erhöhung Ihres Kredites beantragen. Die Genehmigung ist abhängig von Ihrem Einkommen und weiteren internen Prüfungskriterien. Sie können einen DKB-Cash-Kredit in Höhe von maximal drei Nettogehältern nach den ersten Gehaltseingängen erhalten.
Bitte reichen Sie uns mit dem Eröffnungsantrag einen aktuellen (nicht älter als drei Monate) Nachweis zu Ihren Einkommensangaben (z.B. Gehaltsbescheinigung, Rentenbescheid oder ähnliches) in Kopie ein.
Innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung Ihres DKB-Cash erhalten Sie Ihre DKB-VISA-Card und Ihre Girokarte sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Karten und Geheimnummern werden aus Sicherheitsgründen getrennt versandt. Darüber hinaus erhalten Sie zur Teilnahme am Internet-Banking den PIN-Brief (Persönliche Identifikationsnummer) und Ihre iTAN-Liste (indizierte Transaktionsnummern) ebenfalls innerhalb von circa 14 Tagen nach Eröffnung. Bitte beachten Sie, dass der Versand länger dauern kann, falls Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben.
Nach Eröffnung ihres DKB-Cash erhalten Sie ein Begrüßungsschreiben mit Ihrer neuen Bankverbindung. Ihr Internet-Konto ist dann sofort für Sie nutzbar. So können Sie z.B. ab dem ersten Tag Ihre neuen Kontodaten an Dritte weitergeben. Mit der Zusendung von PIN-Brief (Persönliche Identifikationsnummer) und iTAN-Liste (indizierte Transaktionsnummern), die Ihnen per Post innerhalb von 14 Tagen nach Kontoeröffnung zugehen, steht Ihnen unser Internet-Banking mit seinen vielfältigen Serviceangeboten vollständig zur Verfügung.
Im Internet-Banking der DKB AG können Sie Überweisungen in andere EU-Staaten bis zu 50.000 Euro online ausführen. Eine Auflistung der betreffenden Länder finden Sie in unserem Preisverzeichnis.
Bitte schreiben Sie uns einfach eine E-Mail über unsere Kontaktanfrage, und wir übersenden Ihnen umgehend das entsprechende Formular an die von Ihnen gewünschte Postanschrift.
Bitte berücksichtigen Sie, dass bei einer Überweisung ins Ausland die BIC (Bank Identifier Code/ Swift Code) und die IBAN (International Bank Account Number/ bei Euroüberweisungen Pflichtangabe) des Empfängerkontos/ -bank mit angegeben werden müssen. Bei Überweisungen ins Ausland und bei gesondert beauftragten Eilüberweisungen werden die in der Überweisung enthaltenen Daten über den einzigen weltweit tätigen Zahlungsnachrichtendienst Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an das Kreditinstitut des Begünstigten weitergeleitet. Aus Gründen der Systemsicherheit speichert SWIFT die Transaktionsdaten vorüber- gehend in seinen Rechenzentren in den Niederlanden und den USA. Anlass dieser Information ist ein Beschluss der Datenaufsichtsbehörden vom November 2006, mit dem diese auf Zugriffe von US-Behörden auf Überweisungsdaten im Rechenzentrum von SWIFT in den USA zum Zwecke der Bekämpfung des internationalen Terrorismus reagieren.
Sofern Sie eigene Auslandszahlungseingänge erwarten, geben Sie dem Auftraggeber ebenfalls die BIC und IBAN weiter. Beide Nummern finden Sie auf Ihrem Kontoauszug! Was ist SEPA? Umfassende Informationen zu SEPA (Single European Payments Area) finden Sie hier.
