Hausratversicherung

Schutz für den wichtigsten Ort der Welt: Ihr Zuhause.

12 für 10-Aktion:
Hausratversicherung abschließen und 2 Monatsbeiträge sparen*

Unser Rat: Eine inhaltsstarke Hausrat!

Schutz für alles, was Ihnen zuhause lieb und teuer ist: Vom Lieblingssessel bis zum neuen Notebook, von der Bluetooth-Box bis zum Boxspringbett. Mit unserer Hausratversicherung schlafen Sie beruhigt: Denn die schützt bei einem Rohrbruch, Brand, Einbruchdiebstahl und vielem mehr.

* 12 für 10-Aktion: bei Neuabschluss erhalten Sie für das erste Jahr einen Rabatt von 2 Monatsbeiträgen für das erste Versicherungsjahr – nur gültig bei tel. Abschluss.

 

Spitzenleistung für Sie

Magenta und mehr

Pluspunkte für Telekom Mitarbeiter

Faire Hilfe im Schadenfall
Günstige Mitarbeiterkonditionen
Flexibel monatlich kündbar
Hausratversicherung

Grundschutz

Solide Absicherung für Ihren Hausrat zum Neuwert.

Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, beträgt die Höchstentschädigung je Versicherungsfall 1 Mio. €. Die folgenden Leistungen sind dabei im Grundschutz enthalten: 

… und direkt online abschließen.

Optionale Zusatz-Bausteine

Welche Extras passen zu Ihren Anforderungen und zu Ihrem Leben? Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihren Versicherungstarif individuell erweitern möchten.

Erweiterte Leistungen bei Diebstahl rund um Ihr Zuhause inkl. Trickdiebstahl, Scheckkartenmissbrauch und deutlich höhere Entschädigungsgrenzen und Kostenpositionen

1. Trickdiebstahl am Versicherungsort bis 2.000,- €
Immer häufiger werden Trickdiebstähle angewendet. Die Täter verschaffen sich durch Täuschungsabsicht Zugang zur Ihrer versicherten Wohnung. Sie können sich dagegen mit dem Paket Premium absichern.

2. Hotelkosten inkl. Unterbringung von Haustieren bis 200,- € pro Tag (max. 200 Tage)
Die Kosten für die Bewachung versicherter Sachen sind bis zu einem Monat versichert.

3. Einfacher Diebstahl auf dem Versicherungsgrundstück
Oft passiert es schneller, als man denkt: Plötzlich sind die Gartenmöbel von der Terrasse oder das Trampolin aus dem Garten verschwunden. Mit dem Paket Premium erhöhen Sie die Entschädigungsgrenze auf 10.000,- € für:

– Kleidung & Wäsche
– Gartenmöbel/-geräte, auch mobile Grills
– Kinderwagen & Rollstühle
– Waschmaschinen & Wäschetrockner aus Gemeinschaftsräumen

Zusätzlich werden Kinderspielgeräte bis 1.000,- € mitversichert.

1. Cyber-Mobbing im Internet
Heutzutage häuft sich das Mobbing im Internet, d.h. der Ruf einer Person wird beschädigt mittels Fotografien, Texten, Videos oder öffentlichen Erklärungen, die über einen Blog, ein Diskussionsforum, ein soziales Netzwerk oder eine Website schnell verbreitet werden. Um ein Cyber-Mobbing einer versicherten Person zu stoppen, werden die verantwortlichen Betreiber der Webseiten ermittelt. Der Versicherer veranlasst die Entfernung des Eintrages für Sie.

2. Zahlungsmitteldatendiebstahl
Im Internet können schnell Daten wie Bankverbindung, Kreditkartennummern und Passwörter abgefangen oder ausgespäht werden, sodass fremde Leute Ihre Daten für Transaktionen im Internet nutzen können. Folgende Leistungen erhalten Sie u.a. mit dem Internetschutz:

– Gezielte und individuelle Suche nach den entwendeten Daten

– Ermittlung des Betreibers der Webseite

– Veranlassen der Entfernung durch einen mehrstufigen Löschungs-/Änderungsauftrag bzgl. der entwendeten Daten im Internet

3. Konflikte mit Online-Händlern
Sie kaufen in einem Online-Shop Waren (keine Ersteigerung) und zahlen diese per Vorkasse. Allerdings werden die Waren nicht geliefert. Es stellt sich heraus, dass Sie auf einen sogenannten Fake-Shop, einen betrügerischen Online-Shop, hereingefallen sind. Versichert sind die Konflikte beim Einkauf von Waren über das Internet, wie z.B. Nicht-Lieferung oder Falsch-Lieferung der Ware. Mit dem Internetschutz wird Ihnen der Kaufpreis in diesem Fall erstattet. Es werden Kosten bis 5.000,- € übernommen bei bis zu drei Fällen im Versicherungsjahr.

1. Absicherung des Hausrats auch dauerhaft außerhalb der Wohnung (On-Tour-Deckung)
Durch diesen Baustein haben Sie eine zeitlich unbefristete Außenversicherung für private Sachen außerhalb des Versicherungsgrundstücks bis 30.000 €. Darin enthalten sind zum Beispiel:

– Wertsachen, Foto-/Filmapparate, tragbare Videosysteme, Laptops, Mobilfunktelefone sowie sonstige tragbare elektronische Geräte inkl. Zubehör bis 5.000,- €

– Bargeld & geladene Geldbeträge auf elektronischen Zahlungsmitteln bis 2.000,- €

2. Diebstahl aus Kraftfahrzeugen, Dachboxen & Wohnanhängern

Schnell und unbemerkt werden Ihre Gegenstände z. B. aus Ihrem PKW entwendet. Mit dem Baustein Unterwegs haben Sie rund um die Uhr und weltweiten Versicherungsschutz bis 1.500,- €. Für die Beschädigung an aufgegebenem Reisegepäck und Ersatzkäufe für verzögert ausgeliefertes Reisegepäck besteht Versicherungsschutz bis 1.500,- €.

Bereits in Ihrer Grunddeckung sind Wertsachen bis 30.000,- € versichert. Über diesen Baustein ist eine Erhöhung auf 250.000,- € möglich. Wertsachen außerhalb eines Wertbehältnisses sind u.a.:

– Bargeld & geladene Geldbeträge auf elektronische Zahlungsmitteln bis 2.000,- €

– Urkunden inkl. Sparbücher & sonstige Wertpapiere bis 50.000,- €

– Schmucksachen, Edelsteine, Taschen- & Armbanduhren (auch Uhrensammlungen), Perlen, Briefmarken, Telefonkarten, Münzen, Medaillen sowie alle Sachen aus Gold, Platin & Silber bis 50.000 €. Im Bankschließfach befindliche bedingungsgemäße Wertsachen sind bis zur Entschädigungsgrenze für Wertsachen versichert.

Im Grundschutz sind (Dach-)Lawinen, Schneedruck und naturbedingter Erdrutsch abgesichert. Durch das Paket Elementar sind darüber hinaus auch Überschwemmungen des Versicherungsortes, Rückstau, Erdbeben & Vulkanausbruch abgedeckt. Es gilt eine Selbstbeteiligung von 10 % des Schadens, mindestens 250,- € und maximal 2.500,- €.

1. Schlüsseldienst
Sie haben ein Problem, in die versicherte Wohnung zu gelangen, weil der Schlüssel abgebrochen ist oder Sie sich ausgesperrt haben? Kein Problem mit dem Notfallservice-Paket. Sie haben einen Anspruch auf einem Schlüsseldienst, und Sie müssen die Kosten nicht tragen.

2. Rohreinigungsservice
Ein Anspruch auf eine Rohrreinigungsfirma besteht, wenn z. B. Abflussrohre von Bade- und Duschwannen, WCs etc. verstopft sind.

3. Beseitigung von Wespen-, Bienen- und Hornissennestern
Keine Panik, wenn sich im Versicherungsort ein Wespen-, Bienen- oder Hornissennest befindet! Mit Hilfe eines Fachmanns sind Sie bei der Beseitigung oder Umsiedlung nicht auf sich selbst gestellt. Versichert sind die Leistungen bis 500,- € je Versicherungsfall und maximal 1.500,-  € pro Versicherungsjahr.

Mit diesem Baustein sind Fahrräder, Fahrradanhänger oder Elektrofahrräder/Pedelecs (Höchstgeschwindigkeit bis 25 km/h) rund um die Uhr & weltweit mitversichert. Absicherung bei Diebstahl, sofern das Fahrrad zum Zeitpunkt des Diebstahls durch ein Schloss abgesichert war. Versicherungsschutz bei Transport, wenn das Fahrrad bei einem Unfall beschädigt wird.

Marcel Brauer

Marcel Brauer,
Product & Process Management Stellvertretender Leiter

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Das geht aufs Haus: Bei unserer Hausratversicherung sind viele Extras ohne Extrakosten mit dabei. Zu günstigen Tarifen für Telekom-Mitarbeiter!

FAQs

Fragen und Antworten zur Versicherung

Alle Räume der im Versicherungsschein angegebenen Wohnung (gesamte Wohnfläche).
Die Wohnfläche umfasst die Grundfläche aller Räume einer Wohnung (einschließlich Hobbyräume).
Nicht zu berücksichtigen sind Treppen, Balkone, Loggien und Terrassen sowie Keller, Speicher und Bodenräume, die nicht zu Wohn- oder Hobbyzwecken genutzt werden.
Die Wohnfläche wird im Versicherungsantrag erfragt und ist Tarifierungsgrundlage.
Gerade deshalb ist es von großer Bedeutung, dass die Feststellung der Wohnungsgröße mit besonderer Sorgfalt getroffen und gegebenenfalls überprüft wird.

Folgende Schäden, sind ohne Rücksicht auf andere mitwirkende Ursachen, nicht versichert.
Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Versicherungsnehmers
Schäden durch Kriegsereignisse jeder Art
Hinweis: Schäden durch Kriegsereignisse liegen auch vor, wenn diese durch Privatpersonen in nicht direkt vom Krieg betroffenen Ländern verursacht werden, deren Handlungen von einer Kriegspartei gefördert oder ausdrücklich gebilligt werden.

Schäden durch Landfriedensbruch
Hinweis: Landfriedensbruch liegt vor, wenn eine Menschenmenge in einer die öffentliche Sicherheit gefährdenden Weise mit vereinigten Kräften Gewalttaten gegen Sachen begeht

Schäden durch Erdbeben
Hinweis: Erdbeben ist eine naturbedingte Erschütterung des Erdbodens, die durch geophysikalische Vorgänge im Erdinneren ausgelöst wird.  Schäden durch Erdbeben können durch eine Elementarschadendeckung versichert werden.

Schäden durch Kernenergie
Die Betreiber von Kernenergieanlagen sind in der BRD zur Deckungsvorsorge verpflichtet und schließen hierfür Haftpflichtversicherungen ab.

Aufgrund des regional unterschiedlichen Schadenverlaufs gibt es verschiedene Gefährdungszonen und dadurch verschiedene Beitragshöhen.
Am günstigsten ist die Versicherung des Hausrats in dünnbesiedelten ländlichen Gebieten, das heißt in weniger einbruchgefährdeten Gebieten.

Eine der wichtigsten Fragen bei einem Wohnungswechsel ist die Frage nach dem Versicherungsschutz. Was passiert zum Beispiel, wenn bei einem Umzug Wertgegenstände beschädigt werden?
Greift meine Versicherung auch während des Umzuges und was geschieht in der neuen Wohnung?
Der Versicherungsschutz einer Hausratversicherung geht bei einem Umzug automatisch auf die neue Wohnung über.
Während des Umzuges besteht der Versicherungsschutz in beiden Wohnungen. Der Versicherungsschutz in der alten Wohnung erlischt jedoch spätestens 2 Monate nach Umzugsbeginn. Melden Sie also Ihre neue Anschrift so schnell wie möglich Ihrem Versicherungsunternehmen.

Um einen reibungslosen Ablauf der Schadensregulierung zu gewährleisten, sollten Sie folgende Schritte einleiten:

  • Zeigen Sie jeden Einbruch oder Raub bei der zuständigen Polizeidienststelle an.
  • Rufen Sie in Brandfällen sofort die Feuerwehr.
  • Verändern Sie möglichst nichts, um eine Verwischung der Spuren zu vermeiden.
  • Schildern Sie den genauen Tathergang.
  • Helfen Sie bei der Feststellung von Ursache und Höhe des Schadens, indem Sie Auskünfte erteilen und Belege vorzeigen.
  • Eine sog. „Stehlgutliste“ ist der Polizei nachzureichen.
  • Bei Fahrraddiebstahlschäden teilen Sie der Polizei zudem Hersteller, Marke und Rahmennummer mit.
  • Machen Sie eine Liste aller entwendeten Gegenstände.
  • Melden Sie den entstandenen Schaden unverzüglich Ihrem Versicherungsunternehmen.

Als Hausrat gelten alle Sachen, die einem Haushalt zur Einrichtung, zum Gebrauch oder Verbrauch dienen, z. B.:
Möbel, Teppiche und Auslegeware, Bilder, Lampen, Gardinen, Bekleidung, Wäsche, Geschirr und Bestecke, optische und elektrische Geräte, Musikinstrumente.
Aber auch dies gehört beispielsweise zum Haushalt: Werkzeuge, Campingausrüstungen, Bücher, Schallplatten, Arbeitsgeräte für den eigenen Gebrauch, Einzelantennen und Markisen.
Nicht alles, was zum Haushalt gehört, befindet sich unmittelbar in den Wohnräumen,
z. B. Kanus, Ruder-, Falt- und Schlauchboote, einschließlich ihrer Motoren, Surfgeräte, Flugdrachen einschließlich ihrer Motoren, motorgetriebene Krankenfahrstühle, Rasenmäher, Go-Karts und Spielfahrzeuge.
Aber auch Wertsachen wie zum Beispiel Schmuck, Kunstgegenstände, handgeknüpfte Teppiche oder Münzen gehören dazu. Neben den alltäglichen Haushaltsgegenständen sollten die Wertgegenstände gesondert im Versicherungsvertrag aufgezeigt werden.
Wer beispielsweise einem teuren Hobby nachgeht, sollte überprüfen, ob der vereinbarte Versicherungsschutz ausreicht.
Ist dies nicht der Fall, kann man mit der Hausratversicherung auch individuelle Entschädigungsgrenzen für Wertsachen vereinbaren. Für Wertsachen einschließlich Bargeld gelten Entschädigungsgrenzen.

Wenn der Wert Ihres Besitzes höher ist als die vereinbarte Versicherungssumme, dann spricht man von einer Unterversicherung. Im Schadenfall bedeutet dies, dass die Versicherungssumme den entstandenen Schaden nicht vollständig abdeckt.
Die meisten Versicherungen bieten jedoch entsprechende Möglichkeiten, eine Unterversicherung auszuschließen.

Wir empfehlen unseren Versicherten immer den Unterversicherungsverzicht. Deshalb ist er in unserem Wohnflächenmodell grundsätzlich enthalten.
Was ist damit gemeint? Sie erhalten im Schadenfall auch tatsächlich die volle Entschädigungssumme zum Neuwert. Voraussetzung dafür ist die genaue Angabe der
Wohnfläche.

Die Außenversicherung ist ein Vertragsbestandteil der Hausratversicherung.
Gewährt wird ein Versicherungsschutz auch außerhalb des vereinbarten Versicherungsortes.
Versicherte Sachen, die dem Gebrauch dienen, sind, sofern sie Eigentum des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person sind, außerhalb des Versicherungsortes weltweit vorübergehend bis zu 3 Monaten versichert.
Für den Versicherungsnehmer oder für mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen, die sich aufgrund von Ausbildung, bzw. zur Erfüllung von Wehr- oder Ersatzdienst außerhalb der Wohnung befinden, gilt der Versicherungsschutz vorübergehend, solange wie Sie keinen eigenen Hausstand gegründet haben. Beispielsweise ist Kleidung, die bei einer Urlaubsreise oder in der Kaserne durch einen Brand zerstört wird, versichert.
Der Versicherungsschutz beschränkt sich nur auf die versicherten Gefahren.
Für Sturm- und Hagelschäden besteht Außenversicherungsschutz nur, wenn sich die Sachen in Gebäuden befinden. Entschädigungsgrenzen sind vertraglich zu vereinbaren.

Die Hausratversicherung sichert Ihr Wohnungsinventar. Sie ist damit die wichtigste Absicherung Ihres privaten Eigentums.
Versichert sind Beschädigung, Zerstörung oder Diebstahl des Inventars. Sie deckt folgende Risiken ab:

  • Einbruch-Diebstahl
  • Raub
  • Vandalismus
  • Brand
  • Blitzschlag
  • Explosion
  • Leitungswasser
  • Sturm
  • Hagel

Versicherungsschutz besteht auch für Aufräumungskosten in Mietwohnungen oder Hotels nach Brand- oder Leitungswasserschäden sowie Schlossänderungskosten nach einem Einbruch.
Versicherungsort ist die im Versicherungsschein angegebene Wohnung.

Bei der Anpassung der Versicherungssumme handelt es sich um eine besondere Vereinbarung im Rahmen eines Versicherungsvertrages.
Es wird eine jährlich um einen gewissen Prozentsatz steigende Versicherungssumme vereinbart. Damit passt sich die Versicherungssumme regelmäßig an die steigenden Kosten an.
Im Falle eines Schadens kann so eine Unterversicherung vermieden werden.

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Abweichungen
Der Online-Antrag und die Möglichkeit der Beitragsberechnung wird im Falle der Hausratversicherung direkt von der AXA Versicherung AG bereitgestellt. Auch die Datenverarbeitung erfolgt direkt durch den Versicherer. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen der AXA Versicherung AG finden Sie auf der Folgeseite unter dem Stichwort „Kundeninformation“.

Marktuntersuchung
Als firmenverbundener Versicherungsmakler der Deutschen Telekom Gruppe können wir unter einer Vielzahl von Versicherern auswählen. In einem intensiven Benchmarking überprüfen wir regelmäßig den nationalen Markt. Dabei prüfen wir nicht nur die einzelnen Produkte, sondern auch die jeweiligen Versicherungsgesellschaften. Angebote mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und einem soliden Versicherer nehmen wir in unserem Angebot auf. Derzeitiger Versicherer in der Hausratversicherung ist die AXA Versicherung AG.

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